先日、フジッコさんに「カスピ海ヨーグルト」について、メールを送りました。

カスピ海ヨーグルトは、私のお気に入りのヨーグルトで、便秘の解消や精神安定などの効果があり、とても素晴らしい商品だと思っていました。

フジッコさんに、そのことを伝え、感謝の意を伝えたいと思い、メールを送りました。

すると、郵送によるお礼状が届きました。

プレゼントまで同封してくれて、とても嬉しく思いましたし、恐縮してしまいました。

一顧客に対して、このようなお礼状を下さる、商品だけでなく、素晴らしい企業なのだなーと思いました。

企業や商品、サービスが素晴らしい時は、ちゃんと褒める、感謝を伝えることが大切だと思いました。

フジッコさん、ありがとう！